Ostoehdot

1. Yleistä

Nämä ostoehdot koskevat palvelujen ostamista Hosting Finlandilta (Y-tunnus: 3550469-8). Tekemällä tilauksen verkkokaupastamme hyväksyt nämä ehdot. Tarjoamme web-hosting-palveluita, verkkotunnuksia ja muita IT-palveluita.

2. Hinnat ja arvonlisävero

Verkkokaupan hinnat näkyvät ilman arvonlisäveroa (ALV), kunnes olet luonut tilin tai tunnistautunut kassalla. Suomessa asuville asiakkaille lisätään 25,5 %:n suomalainen arvonlisävero. EU:n alueella (Suomen ulkopuolella) sijaitsevat yritykset voivat saada käänteisen verovelvollisuuden (0 % arvonlisävero) ilmoittamalla kassalla voimassa olevan arvonlisäverotunnisteen (VAT-numeron).

Palveluidemme perushinta on aina euroina (EUR). Jos päätät maksaa jollakin muulla tukemallamme valuutalla (SEK, NOK, DKK tai USD), sovelletaan maksuvälittäjän kulloinkin voimassa olevaa vaihtokurssia. Mahdolliset valuuttakurssierot tai pankkikulut ovat asiakkaan vastuulla.

3. Asiakastili ja todentaminen

Palveluiden ostaminen ja hallinnointi edellyttävät käyttäjätilin rekisteröintiä. Asiakas on vastuussa siitä, että antamansa yhteystiedot ovat oikeat ja ajan tasalla. Sähköpostivahvistus vaaditaan maksujen suorittamiseksi ja palveluiden aktivoimiseksi.

4. Maksu

Maksu suoritetaan turvallisesti maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta. Käytettävissä olevia maksutapoja ovat korttimaksu, Apple Pay, Google Pay, Link, MobilePay, PayPal ja Klarna (valikoima voi vaihdella valitun maan, laitteen, selaimen ja valuutan mukaan).

5. Peruutusoikeus

Haluamme, että voit olla täysin varma valinnastasi. Siksi tarjoamme kaikille asiakkaille 14 päivän peruuttamisoikeuden riippumatta siitä, oletko yksityishenkilö vai yritys. Peruuttamisaika alkaa tilauksen tekopäivästä.

Verkkotunnusten poikkeus: Peruutusoikeus ei koske verkkotunnusten rekisteröintiä tai uusimista. Koska nämä prosessit tapahtuvat täysin automaattisesti suoraan valitun ylätason verkkotunnuksen hallinnoijan kautta, palvelu käynnistyy ja saatetaan päätökseen välittömästi tilaushetkellä. Siksi ostosta ei voi perua eikä sitä voi hyvittää.

Erillisen palvelimen (VPS) poikkeus: Jos vuokraat erillisen palvelimen tai VPS:n, peruuttamisoikeus lakkaa olemasta voimassa heti, kun konfigurointi on aloitettu. Tämä johtuu siitä, että tietyt palvelinresurssit varataan ja palvelu räätälöidään yrityksesi tarpeisiin välittömästi tilauksen vahvistamisen jälkeen.

6. Sopimuksen voimassaoloaika ja irtisanominen

Palvelun irtisanominen on mahdollista milloin tahansa voimassa olevan sopimuskauden aikana asiakaspalveluportaalimme kautta.

Ei hyvitystä ennenaikaisessa irtisanomisessa: Jos etukäteen maksettu palvelu (esimerkiksi vuosilaskutuksessa) irtisanotaan ennenaikaisesti, jäljellä olevasta sopimusajasta ei suoriteta hyvitystä tai hyvityskirjausta, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

Irtisanominen laskutuskauden lopussa: Jos päätät lopettaa palvelun kauden lopussa, palvelu pysyy aktiivisena ja käytettävissä nykyisen sopimuskauden päättymispäivään asti, minkä jälkeen palvelu lopetetaan ja siihen liittyvät tiedot poistetaan käytäntöjemme mukaisesti.

Välitön irtisanominen: Jos päätät itse lopettaa palvelun välittömästi, käyttöoikeutesi palveluun päättyy välittömästi ja siihen liittyvät tiedot poistetaan heti. Jäljellä olevasta tilausjaksosta ei makseta korvausta.

7. Vastuurajoitus

Hosting Finland pyrkii mahdollisimman korkeaan käytettävyyteen ja toimintavarmuuteen, mutta emme voi taata palvelujen keskeytymätöntä saatavuutta.

Emme ole missään olosuhteissa vastuussa välillisistä vahingoista, menetetyistä voitoista, tietojen menetyksistä, tulonmenetyksistä tai seurannaisvahingoista, jotka voivat aiheutua teknisistä ongelmista tai käyttökatkoksista. Kokonaisvastuumme välittömistä vahingoista on kaikissa olosuhteissa rajoitettu summaan, joka vastaa asiakkaan kyseisestä palvelusta viimeisen 12 kuukauden aikana maksamaa summaa.

Käytännön ja oikeudellisen vastuun jakautuminen määräytyy seuraavasti:

Varmuuskopiointi ja tietovastuu: Tietojesi suojaamiseksi tarjoamme lisävarotoimenpiteenä automaattisia varmuuskopioita kaksi (2) kertaa vuorokaudessa hosting-paketeissamme. Tästä huolimatta lopullinen vastuu omien, ulkoisten varmuuskopioiden säilyttämisestä on aina asiakkaalla (ellei toisin ole kirjallisesti sovittu).

Sisältö ja lakien noudattaminen: Asiakas on itse vastuussa kaikesta sisällöstä, jota julkaistaan, tallennetaan tai välitetään hosting-palvelun kautta, sekä siitä, että sisältö noudattaa täysin voimassa olevia lakeja, hyviä käytäntöjä ja voimassa olevia tietosuojasäännöksiä (GDPR).

Verkkotunnukset ja tavaramerkkioikeudet: Verkkotunnuksen rekisteröinnin tai uusimisen yhteydessä asiakas on vastuussa siitä, että nimi ei loukkaa kolmannen osapuolen tavaramerkkioikeuksia tai riko muulla tavoin valitun ylätason verkkotunnuksen sääntöjä.

8. Väärinkäyttö ja käyttöoikeuden peruuttaminen

Pidätämme oikeuden sulkea tai irtisanoa välittömästi tilit ja palvelut, jotka käyttävät alustaa väärin, harjoittavat haitallista toimintaa (kuten roskapostia tai ylikuormitushyökkäyksiä) tai rikkovat Suomen lakia.

Mikäli maksua ei suoriteta muistutuksen jälkeen, Hosting Finlandilla on oikeus keskeyttää (sulkea) palvelu väliaikaisesti. Jos maksua ei suoriteta toistuvista muistutuksista huolimatta, pidätämme oikeuden poistaa palvelun ja siihen liittyvät tiedot pysyvästi.

9. Sovellettava laki

Koska Hosting Finland on suomalainen yritys, näitä ehtoja on aina tulkittava ja sovellettava Suomen lainsäädännön mukaisesti. Jos odottamattomasti syntyisi riita, jota emme pysty ratkaisemaan yhdessä, asia ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa.

10. Yhteystiedot

Hosting Finland (Y-tunnus: 3550469-8)
Osoite: Niilontie 6, 65610 Mustasaari, Suomi
Sähköposti: