Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp av tjänster från Hosting Finland (FO-nummer: 3550469-8). Genom att genomföra en beställning i vår nätbutik godkänner du dessa villkor. Vi tillhandahåller hosting, domännamn och andra IT-relaterade tjänster.

2. Priser och moms

Priserna i nätbutiken visas exklusive mervärdesskatt (moms) fram till att ett konto har skapats eller du har identifierat dig i kassan. För kunder i Finland tillkommer finländsk moms om 25,5 %. Företag inom EU (utanför Finland) kan erhålla omvänd skattskyldighet (0 % moms) genom att ange ett giltigt momsregistreringsnummer (VAT-nummer) i kassan.

Grundpriset för våra tjänster är alltid i EUR. Om du väljer att betala i någon av de andra valutor vi stöder (SEK, NOK, DKK eller USD) tillämpas betalningsförmedlarens gällande växlingskurs. Eventuella valutakursdifferenser eller bankavgifter bekostas av kunden.

3. Kundkonto och verifiering

För att kunna köpa och hantera tjänster krävs att du registrerar ett användarkonto. Kunden ansvarar för att angivna kontaktuppgifter är korrekta och uppdaterade. E-postverifiering krävs för att kunna genomföra betalningar och aktivera tjänster.

4. Betalning

Betalning sker säkert via vår betalningsförmedlare Stripe. Tillgängliga betalningsmetoder inkluderar kortbetalning, Apple Pay, Google Pay, Link, MobilePay, PayPal och Klarna (utbudet kan variera beroende på valt land, enhet, webbläsare och valuta).

5. Ångerrätt

Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt val. Därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt för samtliga kunder oavsett om du handlar som privatperson eller företag. Ångerfristen löper från den dag beställningen genomförs.

Undantag för domännamn: Ångerrätten gäller inte för registrering eller förnyelse av domännamn. Eftersom dessa processer sker helt automatiserat direkt hos vald toppdomän, påbörjas och slutförs tjänsten omedelbart vid beställningstillfället. Köpet kan därför inte ångras eller återbetalas.

Undantag för fristående server (VPS): Om du hyr en fristående server eller VPS upphör ångerrätten att gälla så snart konfigurationen påbörjats. Detta eftersom specifika serverresurser reserveras och tjänsten skräddarsys för din verksamhet omedelbart efter bekräftad beställning.

6. Avtalstid och uppsägning

Uppsägning av en tjänst kan ske när som helst under den pågående avtalsperioden via vår kundportal.

Ingen återbetalning vid förtida uppsägning: Om en tjänst som har förskottsbetalats (exempelvis vid årsfakturering) sägs upp i förtid, sker ingen återbetalning eller kreditering för den resterande avtalsperioden, om inte annat skriftligen överenskommits.

Uppsägning vid faktureringsperiodens slut: Om du väljer att avsluta tjänsten vid periodens slut förblir tjänsten aktiv och tillgänglig fram till den innevarande avtalsperiodens slutdatum, varpå tjänsten avslutas och tillhörande data raderas enligt våra rutiner.

Omedelbar uppsägning: Om du själv väljer att avsluta tjänsten med omedelbar verkan, upphör din tillgång till tjänsten direkt och tillhörande data raderas omedelbart. Ingen kompensation utgår för resterande tid på perioden.

7. Ansvarsbegränsning

Hosting Finland eftersträvar högsta möjliga tillgänglighet och driftsäkerhet, men vi kan inte garantera oavbruten tillgång till tjänsterna.

Vi ansvarar inte under några omständigheter för indirekta skador, förlorad vinst, dataförlust, uteblivna intäkter eller följdförluster som kan uppstå till följd av tekniska problem eller driftavbrott. Vårt totala skadeståndsansvar för direkta skador är under alla omständigheter begränsat till ett belopp som motsvarar vad kunden har betalat för den aktuella tjänsten under den senaste 12-månadersperioden.

Fördelningen av det praktiska och juridiska ansvaret regleras enligt följande:

Backup och dataansvar: Som en extra säkerhetsåtgärd för att skydda din data tillhandahåller vi automatiska backuper två (2) gånger per dygn på våra hostingpaket. Trots detta faller det slutgiltiga ansvaret för att hålla egna, externa backuper på sin data alltid på kunden (om inte annat har avtalats skriftligen).

Innehåll och laglydnad: Kunden ansvarar själv för allt innehåll som publiceras, lagras eller förmedlas via hostingtjänsten, och att detta till fullo följer gällande lagar, god sed samt rådande dataskyddsregler (GDPR).

Domännamn och varumärkesrätt: Vid registrering eller förnyelse av domännamn ansvarar kunden för att namnet inte gör intrång i tredje parts varumärkesrättigheter eller på annat sätt bryter mot reglerna för den valda toppdomänen.

8. Missbruk och avstängning

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart stänga av eller säga upp konton och tjänster som missbrukar plattformen, utför skadliga aktiviteter (såsom spam eller överbelastningsattacker) eller bryter mot finländsk lag.

Vid utebliven betalning efter påminnelse har Hosting Finland rätt att tillfälligt pausa (stänga ner) tjänsten. Om betalning trots upprepade påminnelser inte erhålls, förbehåller vi oss rätten att permanent radera tjänsten och tillhörande data.

9. Tillämplig lag

Eftersom Hosting Finland är ett finländskt företag ska dessa villkor alltid tolkas och regleras i enlighet med finländsk lag. Om det mot förmodan skulle uppstå en tvist som vi inte kan lösa tillsammans, ska ärendet avgöras i finländsk domstol.

10. Kontaktuppgifter

Hosting Finland (FO-nummer: 3550469-8)
Adress: Niklasvägen 6, 65610 Korsholm, Finland
E-post: